Un numéro Azur pour aider les TPE et PME : 0810 00 12 10

Les entrepreneurs des TPE et PME qui se posent des questions d’ordre administratif et financier peuvent appeler le numéro Azur « Soutien TPE/PME » au 0810 00 12 10 qui les orientera vers l’interlocuteur adéquat : le Médiateur du crédit ou leur correspondant PME.

Les correspondants PME ont pour mission de soutenir les entrepreneurs dans leurs démarches administratives ou de les accompagner face aux difficultés qu’ils rencontrent, en les orientant au sein de l’administration vers le bon interlocuteur. Les « correspondants PME » sont des agents des Directions Régionales des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi (Direccte). Les correspondants des PME dans la région sont nommés par département :

*Aude : Monique Vidal – monique.vidal@direccte.gouv.fr, 04 68 77 25 81

*Gard : Didier Pottier– didier.pottier@direccte.gouv.fr, 04 66 38 55 21

*Hérault : Christian Randon - christian.randon@direccte.gouv.fr, 04 67 22 88 48

*Lozère : Paul Artuso - paul.artuso@direccte.gouv.fr, 04 66 65 61 06

*Pyrénées-Orientales : Alain Navarin - alain.navarin@direccte.gouv.fr, 04 68 66 25 19

La médiation du crédit est ouverte à tout chef d’entreprise, artisan, commerçant, profession libérale, créateur ou repreneur d’entreprise, entrepreneur individuel, qui rencontre avec sa ou ses banques des difficultés pour résoudre ses problèmes de financement ou de trésorerie : http://www.mediateurducredit.fr

La médiation des relations inter-entreprises industrielles et de la sous-traitance est accessible à toute entreprise ayant des difficultés relationnelles avec un client ou un fournisseur. Le médiateur intervient à la demande de toute entreprise qui l’aura saisi, lorsqu’il y a conflit dans l’application d’une clause contractuelle ou le déroulement d’un contrat : http://www.mediateur.industrie.gouv.fr/